증상이 생겨 검색
이가 아프거나 궁금해서 처음 찾아봅니다
“이가 시려요”“잇몸에서 피가 나요”“임플란트가 뭐예요”
- 필요한 것
- 증상·시술 설명 글
- 자주 끊기는 곳
- 검색에서 병원 이름이 아예 안 보임
환자는 치과를 이렇게 고릅니다
마케팅은 이 흐름 어디에서 환자가 끊기는지 찾는 일에서 시작합니다.
환자가 병원을 고르는 5단계
병원 비교
몇 군데를 놓고 과정·기간·비용을 따져 봅니다
“○○동 치과”“임플란트 과정”“교정 기간”“치과 고르는 법”
- 필요한 것
- 과정·비용 구성 설명, 상담 때 확인할 점
- 자주 끊기는 곳
- 궁금한 걸 설명한 글이 없음
문의·상담
마음에 둔 병원에 물어봅니다
“○○치과 진료시간”“○○치과 위치”“○○치과 전화”
- 필요한 것
- 정확한 병원 정보, 쉬운 문의 연결
- 자주 끊기는 곳
- 진료시간·위치가 틀리거나 연결이 어려움
예약
날짜와 시간을 잡습니다
“○○치과 예약”“○○치과 카톡 상담”
- 필요한 것
- 예약 방법 안내
- 자주 끊기는 곳
- 예약 방법이 눈에 안 띄거나 복잡함
내원
병원에 찾아옵니다
“○○치과 주차”“치료 후 주의사항”
- 필요한 것
- 내원 안내, 치료 후 관리 글
- 자주 끊기는 곳
- 오는 길·준비물 안내가 없음
진료 종류별 차이
스케일링 · 충치 · 사랑니
거리, 진료 시간, 예약 가능 여부를 보고 가까운 곳을 고릅니다.
먼저 보이는 채널 네이버 플레이스, 지도 정보
임플란트 · 교정 · 라미네이트
과정과 기간, 비용 구성을 여러 병원과 비교하며 신중하게 정합니다.
먼저 보이는 채널 홈페이지, 설명형 블로그 글
상담에서 먼저 점검하는 곳
단계마다 이것부터 봅니다
- !검색에서 병원 이름이 보이는가 (증상 단계)
- !비교할 때 읽을 설명 글이 있는가 (비교 단계)
- !진료시간·위치·전화가 정확한가 (문의 단계)
- !예약 방법이 한눈에 보이는가 (예약 단계)
- !오는 길·준비물 안내가 있는가 (내원 단계)
현재 상태를 보고 가장 먼저 끊기는 곳부터 채웁니다
의료광고 점검
글을 쓰기 전에 확인하는 8가지
- ✓치료경험담을 홍보에 싣지 않았다
- ✓"반드시"·"확실히" 같은 효과 단정 표현이 없다
- ✓사실과 다른 내용이나 과장이 없다
- ✓다른 의료기관과 비교하거나 비방하지 않았다
- ✓혐오감을 주는 수술 장면·환부 사진이 없다
- ✓부작용 등 중요 정보를 빠뜨리거나 작게 쓰지 않았다
- ✓비급여 할인·면제의 금액·대상·기간이 명확하다
- ✓인증·보증·추천을 내세우지 않았다(예외 별도 확인)
의료법 제56조·시행령 제23조 기준. 조문별 점검 가이드
핵심 요약 환자는 증상 검색 → 병원 비교 → 문의·상담 → 예약 → 내원 순서로 병원을 고릅니다. 단계마다 쓰는 말과 필요한 채널이 다르고, 스케일링처럼 동네에서 바로 정하는 진료와 임플란트처럼 오래 고민하는 진료는 걸리는 시간이 다릅니다. 카드 속 검색어는 말투를 보여 주는 예시이며 검색량이 아닙니다. ○○은 지역명·병원명 자리입니다.
치과 검색 노출, 의료광고 규정부터 같이 점검해요
카카오톡이나 전화로 편하게 문의하세요. 현재 상태부터 같이 확인해 드립니다.
상담010-9272-6022